Reseñas Reseñas de productos

Con nuestro sistema de opiniones estándar, los clientes reales pueden valorar su tienda. Estas opiniones se refieren principalmente al servicio de su tienda y a la experiencia de los clientes. Además de estas reseñas regulares, ¡también ofrecemos reseñas de productos! Actualmente están disponibles para WooCommerce, Lightspeed, Shopify, Magento 2, Shopware, PrestaShop y CCV Shop

Las reseñas de productos son reseñas de clientes específicamente sobre los productos que han pedido. Estas opiniones se muestran directamente en la página del producto en su tienda. Además, también puede crear un feed que se puede utilizar para los anuncios de Google Shopping, por ejemplo, ¡y las estrellas también se muestran en las búsquedas de Google! Una función muy deseable para los miembros que quieren sacar el máximo partido a sus productos.

Las ventajas de las reseñas de productos

Mayor conversión.
Estrellas en los resultados de búsqueda de Google y en Google Shopping.
Menos devoluciones.
Solicitud automática de reseñas de productos después de la compra.

1. Mayor conversión

Los consumidores tienen muchas dudas a la hora de realizar una compra online. Las reseñas de productos proporcionan una prueba social de que un producto es bueno y de cuáles son sus características menores. Esto da a los consumidores más confianza en su compra y aumenta la tasa de conversión de tu tienda online.

2. Estrellas en los resultados de búsqueda y en Google Shopping

¿Alguien busca un producto en Google y encuentra tu página de producto? Entonces nuestras reseñas de productos garantizan que las estrellas aparezcan con ese resultado de búsqueda. La puntuación de la reseña del producto es adoptada por Google.

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¿También se anuncia en Google Shopping? Entonces puede utilizar nuestro Google Feed para mostrar las estrellas amarillas con sus productos allí también.

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3. Menos devoluciones de productos

En las reseñas de productos también se mencionan las características negativas de un producto, ¡eso no es malo! Todo consumidor sabe que un producto también tiene características negativas. Al conocer estas propiedades, un consumidor pide el producto equivocado con menos frecuencia y está más satisfecho con su compra. También puede hacer que un consumidor compre realmente un producto más caro que no tenga las características negativas mencionadas.

4. Pedir automáticamente opiniones sobre el producto

En WebwinkelKeur, la recopilación de opiniones sobre productos se realiza dentro del formulario de opinión normal. En lugar de limitarse a pedir una reseña del sitio, ahora el consumidor también tiene la opción de reseñar su producto. Esto significa que no tiene que molestarle con otra solicitud de reseña del producto, ya que los consumidores pueden encontrar molestas demasiadas solicitudes de este tipo.

Desarrollo continuo

El sello de confianza y el sistema de reseñas de WebwinkelKeur forman parte de un mismo paquete. Las reseñas de productos son un servicio adicional opcional. Se pagan por adelantado, trimestral o anualmente, dependiendo del periodo de pago de su afiliación. Esto supone unos 10 euros al mes adicionales para su cuenta. Actualmente, esta función sólo está disponible para WooCommerce, Lightspeed, Shopify, PrestaShop, Magento 2 y Shopware, y puede activarse desde el panel de control de WebwinkelKeur. Esperamos poder ofrecer reseñas de productos para más usuarios de software de tiendas web en el futuro. Dado que tenemos que construir un enlace apropiado para cada software que se conecte sin problemas, ¡estamos encantados de tomarnos nuestro tiempo para este desarrollo!

Cómo funcionan las reseñas de productos

Si desea utilizar las reseñas de productos, primero debe activar este servicio adicional en su panel de control. Usted activa este servicio para toda su cuenta y todas las tiendas dentro de su cuenta. Para ello, vaya a > Revisiones > Revisiones de productos. Una vez activado, puede empezar a recopilar opiniones de productos. Sus clientes también tendrán la oportunidad de opinar sobre los productos que han pedido a través de su invitación habitual a opinar. El orden de las reseñas es el siguiente: primero una reseña normal y después se les pedirá que reseñen los productos solicitados. Los clientes pueden escribir una historia debajo de cada producto y darle de 1 a 5 estrellas. Estas opiniones se guardan en su tienda online y en su panel de WebwinkelKeur.

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Su panel de control, su tienda online y Google:

Cuando haya activado las valoraciones, los datos del pedido también se recuperarán con una solicitud de valoración. En los datos del pedido buscamos un GTIN (EAN), que es importante para Google. Nuestro plugin a veces puede detectar esto automáticamente (basado en plugins soportados) donde usted lo tiene, en caso de WooCommerce también puede seleccionar de donde debemos obtener el GTIN (es decir; donde usted lo tiene).

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Tus opiniones se almacenan con nosotros. Puede verlas como parte de las reseñas de la tienda online en la que se realizan, como una reseña independiente en la pestaña "reseña del producto" de su panel de control o a través de su propia URL de reseña. Las opiniones también aparecerán en su sitio web. En el panel de control también puede crear un feed.

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Crear un feed para Google

Cuando haya recibido sus primeras opiniones de productos a través de nosotros (en su panel de control), puede crear un feed. Los datos de las opiniones de un feed para opiniones de productos están vinculados a productos en función de una serie de factores. Para ello, lo más importante son los identificadores de producto únicos a nivel mundial, como los GTIN (número global de artículo comercial). Si no se dispone de datos GTIN, Google intenta vincular las opiniones en función de otros metadatos, como SKU, URL de productos y combinaciones de marca y MPN (número de referencia del fabricante). Estos identificadores no suelen proporcionar un buen enlace. Esto significa que, sin un GTIN, es posible que no vea valoraciones con estrellas junto a los productos que ofrece. Por lo tanto, es importante dar al GTIN un lugar lógico con la información de su producto para que nuestro plugin pueda encontrarlo fácilmente.